良好的售后是除尘器厂家长远发展的基石
发布时间:2017-07-22 16:14:59 浏览
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一些购买除尘器的用户在使用几年后会遇到故障频出,售后无人的尴尬局面,一些除尘器厂家在设备质保期和售后期超出后都不闻不问,甚至态度十分恶劣。因此,作为专业的除尘器厂家,要想长远发展,就不得不做好客户的售后工作。
除尘器厂家的售后主要包括两项内容,分别是教授用户正确使用除尘器的方法及维修保养技术,和对于生产中的问题及设备故障予以解决。在履行售后责任的过程中,除尘器厂家肯定是要付出一些经济费用的,那么为了减少开资就有不少厂家怠慢或拒绝服务。这不仅损害了企业名声,还给用户的收益造成影响。
可是,却不是所有的除尘器厂家都不遵守行业规则,就拿巩义鸿泰机械来说,我们把售后看做是企业发展不能缺少的条件,也通过切实的服务机制来帮助用户获得成功。下面就是一个真实的例子:
三年前,浙江省一位王老板在我鸿泰公司购得电子脉冲除尘器,在我们的细心教导之下很快就掌握了使用技巧。然而在两年之后由于工作需要它更换了场地,没有经过专业人士的安装就开始投产,结果造成除尘器性能下降,也带来了安全上的隐患。鸿泰除尘器厂家接到消息立即派人赶到现场,发现和改正了错误。
行业规定除尘器厂家对设备售后服务的期限是一年,但在过了几年之后,我们还依然履行职责,完全不收取任何费用。除尘器厂家就应该像巩义鸿泰机械一样,把用户的事当作自己的事来看待,帮助用户也是实现发展的有效方式。良好的售后是除尘器厂家长远发展的基石,我们除了打造高质量,高效率的除尘设备以外,也时刻把售后服务放在首位,时刻为客户着想,才能获得更长远的发展。
本厂长期供应除尘器,脱硫除尘器,仓顶脉冲除尘器,电袋除尘器,除尘器设备,除尘机,除尘器价格,除尘器厂家
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